Accueil›Glossaire
Le vocabulaire du CRM, expliqué simplement
Les termes du CRM et de HubSpot, définis pour les dirigeants et les équipes de PME : une définition nette, un exemple concret, et ce que ça donne dans l'outil. Sans jargon gratuit.
FondamentauxCRMLe système qui centralise contacts, échanges et ventes de l'entreprise.FondamentauxHubSpotLa plateforme CRM qui réunit marketing, vente, service et pilotage.VendreLead scoringNoter chaque contact pour concentrer l'effort commercial sur les bons.AttirerMarketing automationAutomatiser e-mails et actions marketing selon le comportement du contact.PiloterRevOpsAligner marketing, ventes et service client sur des données communes.
Envie de savoir où en est votre CRM ?
Mesurez-le en cinq minutes, ou parlons-en de vive voix.
Faire l'auto-diagnostic
Gratuit · 5 min · bilan immédiat
Réserver 30 minutes
Sans engagement · Confidentiel · En visio