Transformer vite, sans rien casser
« Je viens d'arriver à la tête de cette boîte et tout est à refaire côté commercial. Le CRM est obsolète, les process sont dans la tête des anciens. Je dois transformer vite mais je ne peux pas tout casser. »
La situation, dans les mots d'un nouveau dirigeant
Ce qui vous préoccupe
Ce que les nouveaux dirigeants nous disent
« L'ancien dirigeant part avec quarante ans de mémoire : les clients, les prix, les arrangements. Rien n'est écrit nulle part. »
« Les clients historiques me testent. Au premier raté, ils iront voir ailleurs, et je ne saurai même pas pourquoi. »
« L'équipe m'observe. Si j'impose mes outils trop vite, je braque ceux qui font tourner la maison. »
« J'ai payé pour un portefeuille clients. Chaque compte qui part, c'est de la valeur déjà payée qui s'évapore. »
Le constat
Ce que ça coûte, concrètement
Les premiers mois décident de la suite. Sans méthode, le coût est réel :
La mémoire · ce qui n'est pas capturé dans les premières semaines s'évapore avec les départs
Les comptes clés · des clients historiques se perdent, et avec eux une part de la valeur payée
Le signal · l'équipe et les clients jugent la reprise sur les premières décisions
Le temps · repousser la modernisation, c'est repartir pour des années avec les outils d'avant
Ce que vous visez
« Une entreprise qui ne dépend plus de la mémoire de l'ancien. Les comptes clés sont sécurisés, la relation client est écrite, mes outils sont en place. Je peux passer à la croissance. »
L'objectif, dans les mots d'un nouveau dirigeant
n19t
Vos conseils ont sécurisé la reprise. Nous sécurisons l'exploitation.
n19t est un spécialiste de la transformation digitale des PME : nous installons vite les bons outils et les bonnes méthodes, sans usine à gaz. Ce qui s'arrête au jour de la signature pour l'avocat et le comptable, nous le prenons en charge :
C'est précisément ce qui fait qu'une reprise tient : des systèmes en place, à la place d'une mémoire qui s'en va.
Notre approcheLe chemin commence dès la signature
Deux façons d'entrer, selon l'urgence.
L'offre de ce moment
Les 100 premiers jours
Capturer la mémoire avant qu'elle parte, sécuriser les comptes clés, installer les bons outils, au rythme que l'équipe peut absorber.
Découvrir l'offre
Pour commencer plus petit
Diagnostic
Avant d'engager quoi que ce soit : un état des lieux sur pièces, en 19 points de contrôle, pour savoir ce que vous avez repris, et par où commencer.
Découvrir l'offre
Vous n'êtes pas en train de reprendre, mais de vendre une entreprise ou d'acheter une entreprise ? Ces moments ont leur propre page.
Nos engagements
Deux engagements, par écrit
La mémoire capturée vous est livrée quoi qu'il arrive : interviews documentées, comptes renseignés dans le CRM, accès et livrables qui vous appartiennent intégralement. Aucune captivité.
Un périmètre validé d'avance : le contenu des 100 jours est arrêté ensemble, avant tout engagement.
Parlons de ce moment
Trente minutes pour comprendre votre reprise et vos priorités. Et vous dire, sans détour, si nous pouvons vous aider.
Réserver 30 minutesSans engagement · Confidentiel · En visio