Conclure plus. Et plus vite.
Votre équipe vend, mais le système ne suit pas : les deals s'échappent, les prévisions se devinent. Ça se règle, méthodiquement.
Votre quotidien
« Mes commerciaux ne remplissent pas le CRM ou le remplissent mal. Mes prévisions sont toujours fausses. Je perds des deals parce que personne ne relance. Je ne sais jamais où on en est vraiment. »
Ce que vous visez
« Un pipeline propre que je consulte en 30 secondes. Mes commerciaux utilisent vraiment le CRM. Mes forecasts sont fiables à 90%. Les leads ne tombent plus dans les trous. »
La situation et l'objectif, dans les mots d'un directeur commercial
Le constat
Ce n'est pas un problème de personnes. C'est un problème de système.
Votre situation est la norme, pas l'exception. L'information vit dans les têtes, les boîtes mail et les tableurs, pas dans un système partagé. Et tant que c'est le cas, la même mécanique produit les mêmes effets :
Des deals perdus · faute de relance au bon moment
Des prévisions fausses · construites sur des impressions
Une équipe qui dépend de ses héros · le portefeuille part avec le commercial
Un management à l'aveugle · on découvre le chiffre en fin de mois
Ce que ça change pour vous
Votre rôle vit sur deux domaines. Le CRM les tient ensemble.
Un seul système, les mêmes données, pour les deux.
La vente, sans rien laisser passer
Un pipeline lisible d'un coup d'œil · chaque affaire à son étape, un montant, une échéance
Des relances qui partent à l'heure · le CRM dit qui rappeler aujourd'hui
Des cycles qui raccourcissent · séquences et signature électronique, sans temps mort
L'historique qui reste · même quand un commercial part
Le pilotage, sur des faits
Un prévisionnel calculé · sur le pipeline réel, pas des impressions
L'activité de l'équipe, visible · sans réunion de reporting
Taux de closing, cycle de vente · lus dans le même outil
n19t
L'outil ne suffit pas. Nous structurons l'usage.
n19t est un spécialiste de la transformation digitale des PME : les bons outils et les bonnes méthodes, vite, sans usine à gaz. Notre socle : HubSpot, que nous pratiquons en profondeur.
Notre approcheLes offres
Par où commencer ? Selon votre point de départ.
Dans tous les cas, la porte d'entrée
Diagnostic
Vous sentez que ça fuit : des deals, du temps, de la donnée. Nous venons vérifier où, sur pièces, en 19 points de contrôle.
Pas encore de CRM
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Le pipe vit dans Excel et les boîtes mail. Dans 90 jours, vos commerciaux relancent les bons contacts au bon moment.
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Changer d'outil sans rien perdre : ni votre historique, ni votre pipe, ni votre équipe au passage.
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Un CRM en place, sous-exploité
Accompagnement mensuel
Votre CRM avance chaque mois, sur vos priorités : relances, pipeline, prévisions. La formation rend vos équipes autonomes.
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Questions fréquentes
Ce que les directeurs commerciaux nous demandent
Pourquoi mes commerciaux n'utilisent pas le CRM ?
Parce qu'il ne les aide pas à vendre. Un CRM structuré autour de leur journée, relances et pipeline en tête, s'utilise sans qu'on le demande.
Comment fiabiliser mes prévisions de vente ?
En arrêtant de les estimer. Un pipeline à étapes claires produit un prévisionnel calculé sur des faits, pas sur des impressions.
Comment faire adopter le CRM par l'équipe ?
Par l'usage : moins de champs, des automatismes qui suppriment la saisie, une formation sur vos vrais cas.
Votre quotidien ressemble plutôt à celui d'un directeur marketing, d'un directeur service client ou d'un dirigeant de PME ? Découvrez notre regard sur chaque métier.
Parlons de votre pipeline
Trente minutes pour comprendre votre situation. Et vous dire, sans détour, si nous pouvons vous aider.
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