Diagnostic

Le diagnostic : vos 19 points de contrôle, vérifiés sur le terrain

Vous sentez que ça fuit : des leads, du temps, de la donnée. Nous venons vérifier où, sur pièces, en 19 points de contrôle.

Réserver 30 minutes

Sans engagement. Trente minutes pour vérifier si cette offre répond à votre situation.

Pour qui ?

Dirigeants de PMEDirections commerciales et marketingAvant tout projet CRM
19pointsde contrôle
6-12moisde feuille de route
7livrablesinclus
5famillesauditées

La transformation que nous vendons

Aujourd'hui, vous avancez à l'aveugleEnfin, vous voyez

Les mêmes équipes, les mêmes journées. Seul le système change. Faites défiler.Vos données sont propres, vos ventes suivies, vos décisions éclairées.

Voix client

« Je pilote avec les chiffres qu'on veut bien me donner : partiels, en retard, parfois arrangés. »

Entendu chez un dirigeant de PME

« Je vois enfin mon business tel qu'il est : vérifié sur pièces, pas déclaré en réunion. »

Le résultat visé pour ce dirigeant

MarketingMarketing
Personne ne sait ce que rapporte un euro dépensé.Chaque fuite de leads est localisée et chiffrée.
Des demandes payées tombent dans un trou.Le circuit des demandes est cartographié.
Les outils s'empilent sans se parler.Ce qui sert, ce qui dort : c'est écrit.
CommercialCommercial
Le pipe déclaré ne ressemble pas au pipe réel.L'usage réel est mesuré, pas déclaré.
Les relances dépendent de la mémoire de chacun.Les affaires à moitié gagnées sont identifiées.
Chacun a son fichier, sa version, ses contacts.Vous savez où est votre fonds de commerce.
Service clientService client
Les demandes se perdent dans la boîte mail partagée.Le parcours d'une demande est tracé de bout en bout.
Personne ne mesure les délais de réponse.Les points de friction sont objectivés.
Le churn se découvre quand il est trop tard.Les signaux à surveiller sont posés noir sur blanc.
PilotagePilotage
Vous pilotez avec les chiffres qu'on veut bien vous donner.Un score vérifié point par point, sur pièces.
Chaque décision CRM est un pari.Les priorités sont tranchées, dans l'ordre.
On sent que ça fuit, sans savoir où.Vous savez où ça fuit, et ce que ça coûte.

La différence n19t

Rentable

« Encore un audit qui finira dans un tiroir ? »

Une feuille de route que vous exécutez.

Priorisée avec vous en session de travail, séquencée sur 6 à 12 mois, quick wins identifiés.

Fiable

« Vous allez nous dire ce qu'on sait déjà »

Nous vérifions sur pièces, pas sur déclarations.

L'usage réel de vos outils, vos fichiers satellites, vos habitudes de contournement : ce que font vos équipes, pas ce qui se dit.

Rapide

« Ça va mobiliser tout le monde pendant des semaines »

C'est court.

Des entretiens courts et préparés, sans perturber l'activité. La restitution se fait de vive voix : rien ne reste flou.

Déductible

« Et ça coûte combien, pour un constat ? »

Déduit de votre première mission.

Le Diagnostic est payant, mais son montant se déduit de votre première mission : 100 % si vous avez fait l'auto-diagnostic en ligne et réservez dans les 19 jours, 50 % au-delà.

Vous êtes accompagné de A à Z

À chaque étape, vous savez qui fait quoi et ce que vous recevez.

La mission en bref

DuréeUn sprint court, calé sur vos disponibilités.
Votre implicationVos entretiens et une session de priorisation.
Qui fait quoiNous vérifions et analysons, vous tranchez les priorités.
PrérequisAucun : avec ou sans CRM en place.

Ce que vous recevez, en résumé

Le détail, étape par étape, vit dans le fil de droite.

Score vérifié sur 19 points
Feuille de route 6-12 mois
Analyses d'usage
Restitution de vive voix

1. Pré-audit

Fait ensemble

La cartographie de vos outils, de vos données et de vos process, avant de venir vérifier.

Questionnaire de pré-audit

2. Contrôle sur pièces

Fait pour vous

Les 19 points passés au crible : usage réel des outils, fichiers satellites, données qui dorment.

Analyse de l'usage réelAudit express des gains rapidesRecommandation d'outil, si la question se pose

3. Priorisation

Fait ensemble

Une session de travail pour trancher ce qui compte, dans quel ordre, et ce qui peut attendre.

Session de priorisation des chantiers

4. Feuille de route

Fait pour vous

Le plan sur 6 à 12 mois, planifié, avec les premiers gains rapides identifiés.

Feuille de route CRM 6-12 mois

5. Restitution

Fait ensemble

De vive voix, en visio ou sur site : vous posez toutes vos questions, rien ne reste flou.

Restitution et validation de la feuille de route

Questions fréquentes

Faut-il avoir fait l'auto-diagnostic en ligne avant ?

Ce n'est pas obligatoire, mais c'est tout l'intérêt : gratuit, il vous donne votre indice de maturité CRM, que le Diagnostic vient ensuite vérifier sur pièces. Le faire débloque aussi la déduction de son montant sur votre première mission : 100 % si vous réservez dans les 19 jours, 50 % ensuite.

Combien de temps dure le diagnostic ?

Comptez une quinzaine de jours entre le premier entretien et la restitution, selon la disponibilité de vos équipes.

Le Diagnostic est-il payant ?

Oui, avec un acompte à la commande. Son montant se déduit ensuite de votre première mission : 100 % si vous avez fait l'auto-diagnostic en ligne et réservez dans les 19 jours, 50 % au-delà. Sinon, la déduction n'est pas activée.

Faut-il déjà utiliser un CRM ?

Non. Le diagnostic évalue votre situation telle qu'elle est : des fichiers Excel, un autre CRM, ou un HubSpot sous-exploité.

Vous saurez enfin où agir, et dans quel ordre.

On en parle trente minutes : votre situation, vos outils, votre priorité n°1, et un avis franc sur la suite.

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Sans engagement · Confidentiel · En visio