Votre CRM tourne-t-il vraiment ? Calculez votre indice de maturité CRM.
19 questions fermées, 5 minutes. Situez votre entreprise sur les 19 points de contrôle d'un CRM qui tourne, et repartez avec votre Indice sur 100 et vos 3 priorités.
Gratuit · Environ 5 minutes · Sans engagement
Exemple de restitution
Lecture façon contrôle technique : ce qui va, ce qui coince.
Répondez à 19 questions fermées.Oui, en partie ou non. Rien à rédiger.
Découvrez votre Indice sur 100.Avec le détail par famille, immédiatement à l'écran.
Repartez avec vos 3 priorités.Et le premier pas adapté à votre situation.
Les 19 points de contrôle
5 familles, comme un contrôle technique de votre entreprise. Chacune raconte le même passage, d'un état subi à un état maîtrisé : de N à T, comme n19t.
01
La donnée
de la Nébuleuse à la Traçabilité
- Des contacts uniques, à jour, dans un seul outil
- Un historique accessible à toute l'équipe
- Des données structurées et exploitables
- Une base conforme au RGPD
02
La vente
du Négligé au Tunnel
- Un pipeline en étapes claires, partagé
- Aucune piste oubliée
- Des prévisions fiables
- Des offres claires et différenciées
03
Le client
du Numéro au Traitement
- Une même vue client pour tous
- Un client qui ne répète jamais son problème
- Une satisfaction mesurée, pas au feeling
- Des réponses et process documentés
04
L'équipe
du Non-écrit au Transmis
- Des process écrits, pas dans les têtes
- Des outils vraiment utilisés
- Une montée en compétence continue
- Une entreprise qui tourne sans le dirigeant
05
Le pilotage
du Nez dans le guidon à la Trajectoire
- Des tableaux de bord à jour
- Des tâches répétitives automatisées
- Une valeur documentée et transmissible
Chaque point se répond en un geste : oui, en partie ou non. Votre Indice se calcule tout seul.
Commencer le diagnostic →Envie d'une vérification sur pièces ? Le Diagnostic reprend ces 19 points en entretiens, sur vos données réelles.
Le Diagnostic en détail →