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Que sont les crédits HubSpot ?
Définition
Les crédits HubSpot sont l'unité qui mesure l'usage des fonctions d'IA et de données de la plateforme : agents IA de l'Agent Hub (à partir de l'édition Pro), enrichissement, préparation de données. Chaque édition payante en inclut une quantité mensuelle, et l'on peut en acheter davantage. L'assistant Breeze, lui, n'en consomme pas.
Comment ça marche ?
- Chaque action d'un agent (une conversation résolue par l'agent client, une recherche de l'agent de prospection) consomme des crédits.
- L'enrichissement d'une fiche et certaines opérations de données en consomment aussi.
- Les crédits inclus se renouvellent chaque mois ; au-delà, on recharge.
Ce modèle permet de payer l'IA à l'usage plutôt qu'à la licence : on active un agent, on mesure, on ajuste.
Ce que ça change pour l'entreprise
Pour une PME, l'intérêt est de tester l'IA sans engagement lourd : les crédits inclus suffisent à faire tourner un agent sur une tâche et à en mesurer l'effet. Le risque est inverse : un agent mal réglé consomme sans rendre. D'où l'utilité de suivre la consommation comme on suit une facture de téléphone, et de réserver les crédits aux usages qui rendent du temps.
Les crédits, notre position
Les crédits ne sont pas un sujet de licence, c'est un sujet d'usage. Avant d'en acheter, on regarde ce que l'assistant gratuit et le serveur MCP permettent déjà, puis on active un agent là où une tâche répétitive existe. Un agent client sur une base de connaissances à jour rend plus qu'il ne coûte ; le même agent sur une base vide coûte sans rendre.
Activer l'IA là où elle rend du temps, et mesurer : c'est un réglage que nous faisons avec vous. Notre offre d'optimisation HubSpot →
Questions fréquentes
Combien de crédits sont inclus ?
Une quantité mensuelle qui augmente avec l'édition (Starter, Pro, Entreprise). Le détail à jour figure sur les pages tarifs de HubSpot.
L'assistant Breeze consomme-t-il des crédits ?
Non. L'assistant est inclus sur toutes les éditions. Ce sont les agents et certaines fonctions de données qui en consomment.
Que se passe-t-il quand les crédits sont épuisés ?
Les fonctions concernées s'arrêtent jusqu'au renouvellement mensuel, sauf recharge. On peut fixer des alertes de consommation.
Le serveur MCP consomme-t-il des crédits ?
Non. Il est disponible sans surcoût ; l'assistant externe (Claude, ChatGPT) est facturé par son propre éditeur.
Que sont devenus les crédits Breeze ?
On parle aujourd'hui de crédits HubSpot. C'est la même unité, qu'on appelait parfois « crédits Breeze » quand les agents IA portaient ce nom. Depuis juillet 2026, ces agents sont regroupés dans l'Agent Hub, à partir de l'édition Pro, et ils consomment toujours des crédits HubSpot.
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